プライバシーポリシー
株式会社Kojiki Paths（以下、「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払っています。このプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトおよびサービスを通じて収集するお客様の個人情報の取得、利用、開示、保護に関する方針を説明するものです。
1. 個人情報の取得
当社は、以下の方法でお客様の個人情報を取得することがあります。
- お客様から直接提供される情報： 旅行ツアーの予約、お問い合わせ、サービスへの登録、文化ワークショップへの参加、またはその他の当社のサービス利用時に、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、パスポート情報、健康上の情報（アレルギーや病歴など旅行手配に必要な場合）、支払い情報などの個人情報をご提供いただくことがあります。
- 自動的に収集される情報： 当社のウェブサイトへのアクセス時、IPアドレス、ブラウザの種類、訪問日時、参照元ページ、閲覧履歴、クッキーおよび類似技術によって収集されるデバイス情報などの情報が自動的に収集されることがあります。
- 第三者からの情報： 提携パートナーや旅行代理店など、適法な手段でお客様の個人情報を取得する場合があります。
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
- サービスの提供と運営： 文学ツアーの予約、歴史的巡礼の手配、カスタム旅行プランの作成、宿泊施設や現地ガイドの手配、文化ワークショップの実施、旅行関連イベントの企画および運営など、お客様が申し込まれたサービスを提供するため。
- お問い合わせ対応： お客様からのお問い合わせ、ご要望、苦情への対応のため。
- サービスの改善と開発： 当社のウェブサイトやサービスの利用状況を分析し、お客様のニーズに合わせたサービス改善や新たなサービスの開発のため。
- マーケティングおよびプロモーション： お客様に有益な情報、新着ツアー、イベント、その他のプロモーション情報を提供するため。これには、お客様の許可がある場合、または適用法で許可されている場合に限ります。
- 法的義務の遵守： 適用される法令、規制、法的プロセスを遵守するため。
- セキュリティの確保： 当社のウェブサイトおよびサービスのセキュリティを維持し、不正行為や誤用を防止するため。
3. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供または開示することはありません。
- お客様の同意がある場合： お客様の同意を得た上で、個人情報を提供します。
- 業務委託先への提供： 旅行手配（航空会社、宿泊施設、現地オペレーター、ガイドなど）、決済処理、データ分析、情報システム管理などの業務を円滑に進めるため、必要な範囲内で業務委託先に個人情報を提供することがあります。これらの業務委託先とは、個人情報の適切な取り扱いに関する契約を締結し、適切な管理を義務付けています。
- 法令に基づく場合： 法令に基づき、裁判所、警察、その他の公的機関から開示の要請があった場合。
- 生命、身体または財産の保護： お客様または第三者の生命、身体または財産を保護するために緊急の必要性がある場合で、お客様の同意を得ることが困難である場合。
4. 個人情報の安全管理
当社は、取得した個人情報の漏洩、滅失、毀損、不正アクセスなどを防止するため、組織的、人的、物理的、技術的な観点から適切な安全管理措置を講じます。
- 従業員への定期的な教育研修の実施。
- 個人情報へのアクセス制限の実施。
- 外部からの不正アクセスや脆弱性対策の実施。
- データの暗号化、定期的なバックアップ。
5. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を行使することができます。
- 開示、訂正、削除： ご自身の個人情報の開示、内容の訂正、追加または削除を要求することができます。
- 利用停止、消去： ご自身の個人情報の利用停止または消去を要求することができます。
- 同意の撤回： 個人情報の処理に関する同意をいつでも撤回することができます。
これらの権利を行使される場合は、本プライバシーポリシー末尾に記載の連絡先までお問い合わせください。当社は、お客様からのお申し出に対し、適用される法令に基づき適切に対応いたします。
6. クッキー（Cookie）および類似技術について
当社のウェブサイトでは、お客様の利便性の向上、ウェブサイトの機能改善、および分析のためにクッキーおよび類似技術を利用しています。クッキーは、お客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルであり、お客様のウェブサイト利用状況に関する情報を記録します。お客様はブラウザの設定を変更することにより、クッキーの受け入れを拒否したり、削除したりすることができますが、その場合、ウェブサイトの一部機能がご利用いただけなくなる可能性があります。
7. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更や事業上の必要性に応じて、本プライバシーポリシーを随時改定することがあります。改定されたプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトに掲載された時点から効力を発するものとします。
8. お問い合わせ先
当社のプライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、またはお客様の個人情報に関するご要望がございましたら、以下の住所までご連絡ください。
株式会社Kojiki Paths
〒103-0022
東京都中央区日本橋室町2-3